らく楽ハウス（以下「当サイト」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取得、利用および管理に努めます。
第1条 個人情報の取得について
当サイトでは、お問い合わせ、資料請求、各種ご相談などの際に、以下の個人情報を取得する場合があります。
- お名前
- 会社名・法人名
- メールアドレス
- 電話番号
- ご住所
- 土地・不動産に関する情報
- お問い合わせ・ご相談内容
- その他、お客様が任意でご提供いただいた情報
個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。
第2条 個人情報の利用目的
当サイトが取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせやご相談への回答および対応
- アパート経営、土地活用、不動産投資に関する情報提供
- 資料請求への対応および資料の送付
- 物件情報、事業計画、収益シミュレーション等のご案内
- お客様のご要望に応じたサービスの提案
- ご相談内容の確認および必要なご連絡
- 当サイトのサービス改善および品質向上
- 当サイトの利用状況の分析
- その他、上記の利用目的に付随する業務
取得した個人情報は、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて使用することはありません。
第3条 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき提供が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、業務遂行に必要な範囲で個人データの取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。
第4条 個人情報の安全管理
当サイトは、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う担当者および業務委託先に対して適切な管理・監督を行い、個人情報の保護に努めます。
個人情報が不要となった場合には、法令および業務上必要な保存期間を考慮したうえで、適切な方法により削除または廃棄いたします。
第5条 Cookie（クッキー）の使用について
当サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の分析を目的として、Cookieを使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じてお客様の端末に保存される小さなデータです。
Cookieによって取得される情報には、通常、お名前や電話番号など、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる可能性があります。
第6条 アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスの改善を図るため、Google LLCが提供する「Google Analytics」を利用する場合があります。
Google AnalyticsはCookie等を使用して、閲覧ページ、アクセス日時、利用環境などの情報を収集します。
これらの情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
詳細については、以下をご確認ください。
Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja
第7条 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。
ご希望の場合は、当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、法令により対応できない場合には、その理由をご説明するよう努めます。
第8条 外部サイトへのリンクについて
当サイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
当サイトは、リンク先のウェブサイトにおける個人情報の管理について責任を負うものではありません。
第9条 プライバシーポリシーの変更
当サイトは、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上ご本人の同意が必要となる変更については、適切な方法により同意を取得いたします。
第10条 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示等のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください。
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お問い合わせ： 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年9月25日